A seguito della segnalazione di due associazioni dei consumatori (Unione Nazionale Consumatori e Unione per la Difesa dei Consumatori, che accusavano British American Tobacco e Amazon di pubblicità ingannevole di alcuni prodotti del tabacco riscaldato della serie glo, il Ministero della Salute ha chiamato in causa l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) che ha aperto un procedimento cui hanno partecipato anche le aziende che hanno presentato le loro memorie difensive.

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